고객이 요청을 보내면 이메일로 알림을 받게 됩니다. 가능한 한 빨리 요청에 대한 견적을 제공하는 것이 중요합니다. 이는 요청에 엄격한 마감시한이 있을 수 있기 때문입니다.
고객에게 견적을 제공하기 위해 몇 가지 단계를 따라야 합니다:
1. 받은 이메일에서 링크를 따라 iPNOTE 계정에 로그인하세요;
2. 할 일 목록에서 요청을 찾을 수 있습니다;
3. 요청을 클릭해서 마감시한, 파일 등 더 많은 세부사항을 확인하세요;
4. 고객의 코멘트를 보고 싶다면, 채팅을 열기 위해 토론을 클릭하세요;
5. 모든 세부사항을 알게 되면 가격 제안을 클릭하세요;
6. 서비스 요금, 공식 요금, 그리고 배송 시간을 입력하세요;
7. 전송을 클릭하세요.
참고: 작업이 유료일 경우 iPNOTE는 서비스 요금의 15%를 거래 수수료로 받습니다. 견적을 제시할 때 이를 추적할 수 있습니다.
팁: 견적을 제시하기 위해 더 많은 세부사항이 필요하다면, 직접 채팅에서 고객에게 문의하세요(토론을 클릭).
참고: 견적을 업데이트해야 하는 경우, 업데이트 견적을 클릭하세요. 고객이 귀하의 견적을 수락한 후에는 견적을 업데이트할 수 없습니다. 또한 자동 가격 설정에 대해서도 읽어보세요.
요청이 귀하의 서비스 범위에 속하지 않거나 관심이 없거나 다른 이유로 거절해야 하는 경우, 고객이 답변을 기다리지 않도록 요청을 거절해야 합니다. 몇 가지 단계를 따라야 합니다:
1. 필요한 요청을 찾으세요;
2. 요청 카드 오른쪽 코너에 있는 세 개의 점을 클릭하세요;
3. 거절을 클릭하세요;
4. 거절 이유를 선택하세요;
5. 거절을 클릭하세요.
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iPNOTE 플랫폼은 150개국 이상을 커버하는 700개 이상의 IP 법률 회사들을 특징으로 하므로, 유연한 필터링 시스템을 사용하여 항상 적합한 직접 서비스 제공업체를 찾을 수 있습니다.
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