En este artículo, queremos dirigir a todos los socios locales y a un administrador de cuentas de todo el mundo, un cliente multinacional que trabaja con grandes costos para sus personas.
Contenido
Sobre el Klant
Una organización ampliamente reconocida para la acreditación y cumplimiento de la actividad se encuentra en diversos sectores. Esta instalación verifica y valida sistemas de gestión, productos, requisitos y calificaciones del personal, y se enfoca en que todo se ajuste a normas internacionales y mejores prácticas.
Taak
Het bedrijf wilde een merk registreren in 130 landen, maar besloot het Madrid-system neet te gebruiken. Estas cosas se fundamentaron en el riesgo de que se dieran verbonden waren aan de basedaanvraag, waaronder een grote kans op kantooracties en mogelijke afwijzing door the USPTO. Hun belangrijkste doel was om de kosten te minimalistaiseren y tegelijkertijd un eficiente proceso de registro te waarborgen.
En algunas ocasiones, las mismas obras se realizaron mediante registros realizados a través de su red, por lo que los derechos de autor son menores. Sin embargo, de totale servicekosten waren hoog omdat de aanbieder zijn eigen marge toevoegde, waardoor het proces duurder werd dan verwacht. Dit leidde tot overbetaling, aangezien elke rekening voor een dienst in elk land meer dan $1.000 bedroeg.
Uitdaging más belangrijkste
Naast de hoge kosten stond de klant voor verschillende Operationele uitdagingen.
Naast de hoge kosten tenía el klant ook te maken con ineficiencias operativas. Ze bechikten niet over un gecentraliseerd system om hun merkenportefeuille te beheren, omdat er meerdere dienstverleners betrokken waren. Estos paquetes de bases de datos abiertas hechas a mano se controlan (vaak incomplet of verouderd waren) de los usuarios a través del correo electrónico para obtener actualizaciones. Zonder een toegewijde medewerker om de los plazos van merken en de gaten te houden of de de coördinatie met aanbieders te beheren, werden adminstratieve tomado al snel omslachtig en foutgevoelig.
Oplossing
- Optimización de costes: Door de klant rechtstreeks te verbinden met lokale dienstverleners in elk doelland, hebben we extra tussenhandelskosten geëlimineerd, wat de totale uitgaven met ongeveer 4% verlaagde.
- Portefeuillebeheer centralizado: De klant heeft zich angemeld voor ons Intellectueel Eigendom Beheersysteem (IPMS), WAarmee automatische statusupdates y un geconsolideerd overzicht van hun gehele merkenportefeuille op één platform mogelijk zijn.
- Administrador de cuentas personales: Un gerente personal cumple con los plazos, coordina con los dienstverleners, agrega información relevante y actualiza constantemente. Esto también puede eliminarse de forma automática los fideos para el klant om met meerdere aanbieders in verschillende tijdzones te jongleren.
Resultado
Door rechtstreeks met lokale dienstverleners te werken, heeft de klant de overheadkosten aanzienlijk verlaagd y onnodige tussenhandelskosten vermeden. Deze besparingen stelden hen in staat om middelen effectiever te heralloceren, terwijl ze en soepel registratieproces voor merken in 130 landen handhaafden.
Conócenos Intelectual Eigendom Beheersysteem (IPMS) heeft de klant nu een uitgebreid overzicht y controle over hun gehele merkenportefeuille. La combinación automática de plazos se introduce en tiempo real, se activan acciones abiertas y se corre el riesgo de que los plazos se reduzcan al mínimo.
Bovendien fungeert een toegewijde manager als het enige coördinatiepunt. Esta persona debe actuar de portefeuille en la puerta, ponerse en contacto con los dienstverleners, controlar documentos y obtener información de la puerta antes de nodigarlo. Hierdoor hoeft de klant niet larger te coördineren met meerdere contacten in verschillende tijdzones of de de complexiteit van weldwijde merkenwetten te navigeren. Para la implementación de iPNOTE, los trabajadores sanitarios necesitarán menos de la mitad del día por administración. Nu beheert één enkele medewerker the proces eficiente y neemt alleen contact op met de toegewijde manager wanneer specifieke actualizaciones nodig zijn.
