En cuanto un cliente te envía una solicitud, recibirás una notificación por correo electrónico. Es importante ofrecer una propuesta lo antes posible, ya que la solicitud puede tener plazos estrictos.
Para ofrecer una propuesta al cliente, debes seguir algunos pasos:
1. Sigue el enlace del correo electrónico recibido e inicia sesión en tu cuenta de iPNOTE;
2. En la sección de Tareas encontrarás la solicitud;
3. Haz clic en la solicitud para obtener más detalles, incluyendo plazos, archivos, etc.;
4. Si deseas ver los comentarios del cliente, haz clic en Discusión para abrir un chat;
5. Cuando conozcas todos los detalles, haz clic en Sugerir precio;
6. Completa el cargo por servicio, la tarifa oficial y el tiempo de entrega;
7. Haz clic en Enviar.
Nota: iPNOTE cobra una comisión de transacción del 15% sobre tu cargo por servicio si la tarea es pagada. Puedes hacer seguimiento de esto mientras ofreces tu propuesta.
Consejo: si necesitas más detalles para hacer una oferta, pregunta directamente al cliente en el chat (haz clic en Discusión).
Nota: si necesitas actualizar tu oferta, haz clic en Actualizar oferta. No podrás actualizar la oferta una vez que el cliente la haya aceptado. También lee sobre la configuración de precios automáticos.
Si una solicitud no está dentro del alcance de tus servicios, no te interesa o por otras razones, por favor recházala para que el cliente no tenga que esperar por tu respuesta. Debes seguir algunos pasos:
1. Encuentra la solicitud necesaria;
2. Haz clic en los tres puntos en la esquina derecha de la tarjeta de solicitud;
3. Haz clic en Rechazar;
4. Elige el motivo del rechazo;
5. Haz clic en Rechazar.
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