Quando un cliente ti invia una richiesta, riceverai una notifica tramite posta elettronica. È importante offrire una proposta lo prima possibile, poiché la sollecitazione può avere posti stretti.
Per offrire una proposta al cliente, è necessario seguire alcuni passaggi:
1. Segui il collegamento della posta elettronica ricevuta e avvia la sessione sul tuo account iPNOTE;
2. Nella sezione Tareas troverai la sollecitazione;
3. Fare clic sulla richiesta per ottenere maggiori dettagli, inclusi pannelli, file, ecc.;
4. Se desideri vedere i commenti del cliente, fai clic su Discussione per aprire una chat;
5. Quando conosci tutti i dettagli, fai clic su Sugerir precio;
6. Completa el cargo por servicio, la tarifa oficial y el tiempo de entrega;
7. Fare clic su Invia.
Nota: iPNOTE cobra una commissione di transazione del 15% sul carico del servizio se la tariffa è pagata. Puoi seguire questo mentre ofri la tua proposta.
Consiglio: se hai bisogno di maggiori dettagli per fare un'offerta, chiedi direttamente al cliente nella chat (fai clic su Discussione).
Nota: se è necessario aggiornare l'offerta, fare clic su Aggiorna offerta. Non potrai aggiornare l'offerta una volta che il cliente l'ha accettata. Anche leggere la configurazione automatica dei prezzi.
Se una sollecitud non è all'interno dell'alcance dei tuoi servizi, non ti interessa o per altre ragioni, per favore contattala affinché il cliente non tenga di aspettare la tua risposta. Devi seguire alcuni passaggi:
1. Encuentra la solicitud necesaria;
2. Fare clic sui tre punti sulla freccia destra della tarjeta de solicitud;
3. Fare clic su Rechazar;
4. Elige il motivo del rechazo;
5. Fare clic su Rechazar.
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La piattaforma iPNOTE conta più di 700 invii di proprietà intellettuale che coprono più di 150 paesi, quindi puoi sempre trovare il fornitore di servizi diretti adeguato utilizzando il nostro sistema di filtraggio flessibile.
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