In questo articolo, condividiamo come accesso diretto i fornitori locali e un gestore del conto dedicato ad aiutare un cliente multinazionale a superare le alte tariffe degli intermediari.
Contenuto
Acerca del Cliente
Un organismo globale di accreditamento e valutazione della conformità rispettata che opera in diversi settori. L'istituzione verifica e convalida le strutture di gestione, i prodotti, i servizi e le qualifiche del personale, assicurando il rispetto di standard internazionali e migliori pratiche.
Tarea
L'azienda aveva intenzione di registrare un marchio in 130 paesi, ma ha deciso di non utilizzare il Sistema di Madrid. Questa scelta è dovuta alle sfide significative associate alla sollecitazione di base, inclusa un'alta probabilità di azioni in officina e un possibile rimborso da parte dell'USPTO. Il suo obiettivo principale era minimizzare i costi mentre aseguraban un processo di registrazione efficiente.
Inizialmente, lavoravo con un solo fornitore che gestiva i registri attraverso la sua rete, cubriendo molteplici giurisdizioni. Sin embargo, i costi generali del servizio erano alti perché il fornitore añadía su proprio margine, facendo sì che il processo fuera più caro dell'aspettato, lo que llevó a un sobrepago, ya que cada factura por cualquier servicio en cualquier país superaba los $1,000.
Desafío Clave
Oltre agli alti costi, il cliente ha affrontato varie sfide operative.
Oltre ai costi elevati, il cliente si è anche divertito con inefficienze operative. Dispone di un sistema centralizzato per gestire la propria cartella di marca, poiché sono coinvolti numerosi fornitori di servizi. Questo intervento è obbligato all'azienda a verificare manualmente i dati pubblici — menu incompleti o disattivati — o a contattare i fornitori tramite posta elettronica per richiedere aggiornamenti. Sin da un dipendente dedicato alla supervisione dei marchi o alla gestione del coordinamento con i fornitori, le attività amministrative si verificano rapidamente ingorghi e promettono errori.
Soluzione
- Optimización de Costos: Collegandoci direttamente al cliente con fornitori di servizi locali in ogni paese, eliminiamo i margini aggiuntivi di intermediari, riducendo i costi generali a un 4% stimato.
- Gestione centralizzata della carter: Il cliente si è iscritto al nostro Sistema di gestione della proprietà intellettuale (IPMS), che consente aggiornamenti automatici dello stato e supervisione consolidata di tutta la tua carta di marcatura su un'unica piattaforma.
- Gerente de cuenta personal: Un gestore personale ora si carica dai posti, si coordina con i fornitori di servizi, ottiene informazioni rilevanti e fornisce aggiornamenti sulle opportunità. Questo unico punto di contatto elimina la necessità che il cliente debba gestire più fornitori in diverse zone orarie.
Risultato
Lavorando direttamente con fornitori di servizi locali, il cliente riduce drasticamente i costi generali ed evita le tariffe degli intermediari non necessari. Questo aborrisce il permesso di riassegnare le risorse in modo più efficace mentre si mantiene un processo di registrazione dei marchi fluido in 130 paesi.
Con noi Sistema di gestione della proprietà intellettuale (IPMS) in funzione, il cliente ora ha visibilità e controllo completo su tutta la sua carta di marca. Le notifiche automatiche forniscono informazioni in tempo reale su posti, progressi di sollecitudine e azioni pendenti, minimizzando così il rischio di perdere posti o lapsos.
Inoltre, un gestore dedicato agisce come l'unico punto di coordinamento. Questa persona monitora proattivamente la scheda, comunica con i fornitori di servizi, verifica i documenti e trasmette informazioni se necessario. Come risultato, il cliente non ha più bisogno di coordinarsi con molteplici contatti in diverse zone orarie né navigare per la complessità delle leggi di marca globali. Prima di implementare iPNOTE, diversi dipendenti hanno trascorso metà giornata occupandosi di compiti amministrativi. Ora, un solo dipendente gestisce il processo in modo efficiente, consultando il gestore dedicato solo quando sono richiesti aggiornamenti specifici.
