Dans cet article, nous partageons l'accès direct aux fournisseurs locaux et un agent de compte dédié à l'aide à un client multinational pour surpasser les hauts tarifs des intermédiaires.
Contenu
À propos du client
Un organisme mondial d'accréditation et d'évaluation de la conformité qui fonctionne dans diverses industries. L'institution vérifie et valide les marques de gestion, les produits, les services et les qualifications du personnel, garantissant le respect des normes internationales et des meilleures pratiques.
Zone
L'entreprise a l'intention d'enregistrer une marque dans 130 pays, mais a décidé de ne pas utiliser le système de Madrid. Ce choix est dû aux risques importants des associés à la sollicitude de base, y compris une haute probabilité d'actions de bureau et un éventuel recours de la part de l'USPTO. Votre objectif principal était de minimiser les coûts tout en assurant un processus d'enregistrement efficace.
Initialement, il travaille avec un seul fournisseur qui gère les registres des voyages de son rouge, avec plusieurs juridictions. Sans embargo, les coûts généraux du service étaient élevés parce que le fournisseur añadía sa propre marge, de sorte que le processus était plus cher à l'espéré, ce qui l'a amené à un sobrepago, ya que cada factura por n'importe quel service dans n'importe quel pays superaba les $1,000.
Défi Clave
En plus des coûts élevés, le client est confronté à divers opérateurs.
De plus, en raison des coûts élevés, le client est également confronté à des problèmes d'exploitation. Vous avez besoin d'un système centralisé pour gérer votre carte de marché, car vous devez faire appel à plusieurs fournisseurs de services. Cette demande a pour obligation l'entreprise de vérifier manuellement les bases de données publiques —dans le menu incomplet ou désactualisé— ou de contacter les fournisseurs par courrier électronique pour solliciter des actualisations. Sans un employé dédié à superviser les lieux des marques ou à gérer la coordination avec les fournisseurs, les tâches administratives se produiront rapidement et produiront des erreurs.
Solution
- Optimisation des coûts : En vous connectant directement au client avec les fournisseurs de services locaux à chaque pays objectif, nous éliminons les marges supplémentaires des intermédiaires, réduisant ainsi les dépenses générales selon une estimation 4%.
- Gestion Centralisée de la Cartera : Le client s'est inscrit à notre Système de gestion de la propriété intellectuelle (IPMS), qui permettent des actualisations automatiques de l'état et de la supervision consolidées de l'ensemble de votre carte de marque sur une seule plateforme.
- Responsable du compte personnel : Un agent personnel se charge désormais des locaux, en coordination avec les fournisseurs de services, pour obtenir des informations pertinentes et proposer des opportunités d'actualisation. Ce point de contact unique élimine la nécessité pour le client d'avoir recours à plusieurs fournisseurs dans différentes zones horaires.
Résultat
En travaillant directement avec les fournisseurs de services locaux, le client réduit considérablement les coûts généraux et évite les tarifs des intermédiaires inutiles. C'est horrible de permettre de réaffecter des ressources de manière plus efficace tout en maintenant un processus d'enregistrement des marques fluides dans 130 pays.
Avec nous Système de gestion de la propriété intellectuelle (IPMS) En fonction, le client a désormais une visibilité et un contrôle complet sur toute sa carte de marque. Les notifications automatiques fournissent des informations en temps réel sur les lieux, le déroulement des sollicitudes et des actions pendantes, minimisant ainsi le risque de perte de lieux ou de lapsos.
De plus, un agent dédié agit comme le point unique de coordination. Cette personne surveille proactivement la carte, se communique avec les fournisseurs de services, vérifie les documents et transmet les informations si nécessaire. En conséquence, le client n'a pas besoin de se coordonner avec plusieurs contacts dans différentes zones horaires ni naviguer dans les complexes des lois de marques globales. Avant de mettre en œuvre iPNOTE, plusieurs employés passent par la gestion des tâches administratives. Aujourd'hui, un employé seul gère le processus de manière efficace, consultant le gestionnaire dédié seul lorsqu'il a besoin d'actualisations spécifiques.
