เทคโนโลยีเปลี่ยนโลกการจัดการทายงทาย ปัญญาให้เป็นอย่างไร

ทำไมตลาดการจัดการทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ทั่วโลกในปี 2021 ถึงมีลักษณะคล้ายกับตลาดการขนส่งก่อนยุค Uber มีวิธีใดบ้างที่เทคโนโลยีใหม่ๆ สามารถเข้ามาปรับเปลี่ยนได้หรือไม่ และการจัดการและการป้องกันทรัพย์สินทางปัญญาแบบดั้งเดิมมีข้อบกพร่องอย่างไร เรามาทำความเข้าใจกันว่าเทคโนโลยีใหม่ๆ สามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร

ตลาดการจัดการ IP ในปี 2021 = ตลาดแท็กซี่ในปี 2005

ในปัจจุบัน การจัดการทรัพย์สินทางปัญญาภายในองค์กรต้องใช้เงินทุนจำนวนมหาศาล จึงทำให้บริษัทต่างๆ ทั่วโลกเลือกที่จะจ้างบริษัทภายนอกเพื่อลดต้นทุน แต่ตลาดในปัจจุบันขาดความโปร่งใสและความยืดหยุ่น ทำให้การจ้างบริษัทภายนอกไม่ได้มีต้นทุนที่ถูกกว่าการจัดการภายใน

ธุรกิจทั่วโลกจำเป็นต้องปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของตนด้วยการขอรับทะเบียนเครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตรในหลายภูมิศาสตร์ที่มีวิวัฒนาการกฎหมายที่แตกต่างกัน ซึ่งพวกเขาต้องจ้างทนายทรัพย์สินทางปัญญาที่ควรจะช่วยพวกเขาได้ คุณสามารถเปรียบเทียบมืออาชีพเหล่านี้กับคนขับแท็กซี่ก่อนยุค Uber: ราคาการให้บริการไม่โปร่งใสและสามารถแตกต่างกันอย่างมากสำหรับบริการเดียวกัน ทนายแต่ละรายออกแบบกระบวนการทางธุรกิจที่กำหนดเอง ลูกค้าไม่มีการควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเต็มที่ และไม่มีวิธีป้องกันข้อผิดพลาดที่มีราคาแพงได้ เรามาดูกันว่าปัญหาหลักในตลาดคืออะไร

ขาดความโปร่งใส

สำหรับลูกค้า การทำงานกับทนายทรัพย์สินทางปัญญาเพียงคนเดียวอาจดูเป็นการดำเนินการที่เหมาะสมและสะดวกสบาย แต่ในความเป็นจริง บุคคลเดียวไม่สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับทั่วโลกได้

อย่างไรก็ตาม ในตลาดปัจจุบัน คุณอาจไม่รู้ว่าใครจะเป็นคนแก้ปัญหาของคุณ บุคคลอาจเป็นมืออาชีพที่ยอดเยี่ยมในประเทศของเขาเอง เช่น ในยุโรป แต่มีประสบการณ์น้อยในการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาในสหรัฐฯ หรือเอเชีย ดังนั้น ทนายหลายคนจึงมักจะมอบหมายงานการจัดการทรัพย์สินทางปัญญาทั่วโลกให้มืออาชีพท้องถิ่น ซึ่งในกระบวนการนี้อาจต้องมีการติดต่อกับหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่งหรือการเก็บข้อมูลเพิ่มเติม ผู้รับเหมาเหล่านี้สามารถมอบหมายฟังก์ชันบางอย่างให้กับผู้รับเหมาช่วงได้

ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นทุกขั้นตอนของกระบวนการ โดยปกติ สูงสุดถึง 80% ของราคาสุดท้ายของการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญาอาจเกิดจากค่าธรรมเนียมที่เพิ่มโดยบริษัทผู้รับเหมาและผู้รับเหมาช่วงที่ลูกค้าไม่เข้าใจว่ามีอยู่ก่อน!

กระบวนการทางธุรกิจที่ล้าสมัย

ทนายแต่ละรายมีกระบวนการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร รวมถึงเงื่อนไขการชำระเงินและการนัดหมายการปรึกษา จากฝั่งลูกค้า เมื่อธุรกิจขยายขนาดไปยังประเทศต่างๆ จำนวนสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าก็เพิ่มขึ้นพร้อมกัน การจัดการรายการทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจว่าสิทธิบัตรใดอยู่ในระหว่างการพิจารณา ภูมิภาคใดที่เข้าใกล้กำหนดการต่ออายุเป็นสิ่งที่ยากลำบาก ดังนั้น การจ้างทนายทรัพย์สินทางปัญญาที่จะจัดการเรื่องเหล่านี้ให้คุณอาจดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผล

อย่างไรก็ตาม ดั่งที่บ่อยครั้งเกิดขึ้น วิธีการดังกล่าวสร้างความพึ่งพาและขจัดความโปร่งใส ทนายเก็บบันทึกไว้ที่ที่ใดที่หนึ่งในสถานที่หรือซอฟต์แวร์ของตน เมื่อคุณต้องการดูส่วนหนึ่งของบันทึก คุณต้องส่งคำขอ หากทนายทำผิดพลาดในกระบวนการจัดการทรัพย์สินทางปัญญา คุณจะไม่มีวิธีรับรู้จนกระทั่งปัญหานั้นเกิดขึ้น และเช่นเดียวกัน ทนายแต่ละคนดำเนินการตามกระบวนการของตนเอง จึงทำให้การเปลี่ยนไปใช้มืออาชีพคนอื่นสร้างความยุ่งยากและค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงมักเลือกที่จะยึดติดกับทนายที่พวกเขารู้จักไม่ว่าผลงานจะน่าเชื่อถือและคุ้มค่าแค่ไหน

การจัดการทรัพย์สินทางปัญญาแบบดั้งเดิมไม่เกี่ยวข้องในช่วงการระบาดของโรคระบาด

ตามการวิจัย พนักงานของบริษัทกฎหมายเกือบ 45% ทำงานระยะไกลอย่างน้อย 50% ของเวลาการทำงานของตน และมีมืออาชีพ 33% เปลี่ยนไปทำงานระยะไกลอย่างสมบูรณ์ กระบวนการชั้นศาลและข้อบังคับส่วนใหญ่ได้ปรับตัวในลักษณะเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ศาลสิทธิบัตรของสหราชอาณาจักรและศาลฎีกาสหรัฐได้จัดการกระบวนการพิจารณาคดีสิทธิบัตรแบบเสมือน หน่วยงานอำนาจตามกฎหมายเช่นสำนักงานสิทธิบัตรยุโรป (EPO) และสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าสหรัฐ (USPTO) ก็ได้จัดการกระบวนการของพวกเขาออนไลน์เช่นกัน

การประชุมแบบออฟไลน์และการสื่อสารระหว่างกันกลายเป็นเรื่องยากขึ้น เกิดการสื่อสารแบบออนไลน์ขึ้นมาแทน และกระบวนการทรัพย์สินทางปัญญาแบบดั้งเดิมยังคงเป็นแบบออฟไลน์เป็นหลัก รวมถึงเอกสารกระดาษ มีการขาดเครื่องมือที่ทำให้การสื่อสารระหว่างลูกค้า-ทนาย-ผู้มีอำนาจดำเนินได้สะดวกขึ้น ทำให้กระบวนการแก้ไขปัญหาใช้เวลานานขึ้น และความไม่มีประสิทธิภาพและความคลุมเครือแบบดั้งเดิมนำไปสู่ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น อีกครั้ง

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องดีสำหรับทนายเช่นกัน

ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นเกิดขึ้นไม่ใช่เพราะทนายทรัพย์สินทางปัญญาเป็นคนชั่วหรือไม่ซื่อสัตย์ ไม่ใช่เลย! อุตสาหกรรมให้เครื่องมือน้อยมากกับพวกเขาในการออกแบบกระบวนการจัดการทรัพย์สินทางปัญญาที่ยืดหยุ่น ราคาไม่แพง และสะดวกสะบายสำหรับลูกค้าของพวกเขา

สำหรับทนาย การบอกลูกค้าว่างานเฉพาะควรถูกมอบหมายให้คนอื่นหรือการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติเกี่ยวกับข่าวทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดเพื่อขจัดความจำเป็นในการปรึกษาอย่างต่อเนื่องนั้นเป็นปัญหาใหญ่ นอกจากนี้ การทำงานกับหน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานของรัฐมักจะเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ดังนั้น งานง่ายๆ อาจต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการแก้ไข

เทคโนโลยีสามารถปรับเปลี่ยนตลาดการจัดการ IP ได้อย่างไร

โชคดีที่เทคโนโลยีสมัยใหม่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องกำจัดคือการขาดความโปร่งใส เครื่องมือเช่น iPNOTE ให้ความอิสระแก่ลูกค้าในการเลือกและเปลี่ยนทนายทรัพย์สินทางปัญญาของตน เลือกมืออาชีพสำหรับงานเฉพาะของคุณได้ในคลิกเดียว ไม่ว่าคุณจะต้องการบริการกฎหมายชนิดใดหรืออยู่ที่ภูมิภาคใด นอกจากนี้ ทุกเอกสารจะถูกจัดเก็บในบัญชีของคุณเพื่อให้คุณเข้าถึงและจัดการเอกสารทั้งหมดหรือจ้างใครสักคนมาจัดการเอกสารเหล่านี้ให้คุณ

โซลูชันดิจิทัลเหมาะสำหรับการสื่อสารหลัง COVID และกระบวนการทำงานดีที่สุด ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์การจัดการ IP สามารถใช้ API ที่หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นมีให้สำหรับการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในการแลกเปลี่ยนข้อมูล ส่งอัปเดตให้กับลูกค้า และสำหรับงานของทนาย สิ่งนี้ช่วยเพิ่มผลผลิตอย่างมีนัยสำคัญ สร้างจุดเข้าระบบเดียวสำหรับงานการปกป้องและจัดการทรัพย์สินทางปัญญาในระดับสากลทั้งหมด

สำหรับธุรกิจ เทคโนโลยีช่วยให้อำนาจในการจัดการทรัพย์สินทางปัญญาได้ง่ายขึ้น ถูกลง และยืดหยุ่นยิ่งขึ้น สำหรับทนาย สิ่งนี้ให้โอกาสในการให้บริการที่มีคุณภาพสูง รักษารายได้ไว้สูงในขณะที่ยังคงรักษาราคาต่ำสำหรับลูกค้าปลายทาง ตามลำดับแล้ว หน่วยงานของรัฐสามารถเพิ่มปริมาณเอกสารที่ดำเนินการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์และลดจำนวนความผิดพลาด

ความคิดสุดท้าย

ตลาดการจัดการทรัพย์สินทางปัญญากำลังจะถูกเปลี่ยนแปลงด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่นเดียวกับตลาดการขนส่งก่อนหน้านี้ เทคโนโลยีจะขจัดการขาดความโปร่งใส ค่าใช้จ่ายที่มากเกินไปสำหรับบริการที่สามารถทำได้ถูกลง 50-80% และให้ความยืดหยุ่นในระดับที่ไม่อาจจินตนาการได้ก่อนหน้านี้กับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในตลาด

แพลตฟอร์ม iPNOTE มีสำนักงานกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญามากกว่า 700 แห่งที่ครอบคลุมประเทศมากกว่า 150 ประเทศ จึงคุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการโดยตรงที่เหมาะสมได้ตลอดเวลาด้วยระบบกรองที่ยืดหยุ่นของเรา ลองดูที่ไดเรกทอรีผู้ให้บริการของเรา

สมัครฟรีและเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ

เริ่มต้นการป้องกันการประดิษฐ์ของคุณด้วยขั้นตอนสำคัญในการยื่นคำขอสิทธิบัตรชั่วคราว เป็นพื้นฐานสำหรับการปกป้องในระดับสากลผ่านการยื่นคำขอสิทธิบัตรระหว่างประเทศต่อไป